Сегодня, согласно данным Центробанка, большинство россиян — а именно 85% — предпочитают безналичную оплату. Удобство цифровых методов расчетов приятно удивляет: оплатить покупки можно с помощью телефона, карты или QR-кода. Кажется, вот она — новая эра покупок.
Цифровая эпоха против наличных
Но не все так радужно. В маленьких магазинах и на рынках по-прежнему можно расплатиться наличными. А вот возможности пользования картами там далеко не всегда. Часто это связано с высокими комиссиями и нежеланием предпринимателей дополнительно тратиться на терминалы.
Однако маркетплейсы, такие как «Ozon» или «Wildberries», упорно отказываются от наличных расчетов. Почему? Ответ на surface прост: у них это не требуется. По законодательству они могут не принимать наличные, если работают исключительно по безналу. Это позволяет им сократить затраты и минимизировать риски, связанные с наличностью.
Законодательные нюансы
Разобраться в юридических тонкостях вопроса поможет статья 16.1 Закона «О защите прав потребителей». Согласно ней, продавцы обязаны принимать наличные, однако только в том случае, если они действительно ведут расчет наличными. Таким образом, если платформа функционирует как агрегатор и не взаимодействует с наличными средствами, то закон не обязывает её принимать деньги в этом виде.
В отличие от маркетплейсов, традиционные магазины обязаны придерживаться жестких лимитов. Например, если выручка магазина превышает 5 миллионов рублей в год, то ему необходимо принимать обе формы оплаты. Это создает на рынке неоправданную несправедливость, поскольку маленькие магазины вынуждены брать на себя дополнительные расходы.
Попытки изменить ситуацию
В 2020 году Роспотребнадзор предложил законопроект, обязывающий маркетплейсы принимать наличные. Идея заключалась в том, что не у всех граждан есть доступ к безналичным методам. Однако инициатива осталась неразработанной, и ситуация не изменилась.
Внедрение наличных расчетов в пункты выдачи может вылиться в дополнительные затраты: необходима кассовая техника, инкассация и подготовленный персонал. Для маркетплейсов, которые давно перешли на безнал, это может стать лишней головной болью.
Таким образом, вопрос о возможности наличной оплаты на маркетплейсах продолжает оставаться открытым. Возможно, создание отделенных пунктов с наличной оплатой стало бы хорошим компромиссом, чтобы объединить две модели расчетов. Однако пока этот шаг остается лишь в обсуждениях.
