Кредитные учреждения часто применяют различные комиссии, в том числе за подключения к программам добровольного страхования. Для заемщиков это может стать неожиданностью, ведь они, помимо самой страховки, оказываются обязаны платить и за её подключение.
Сложности с возвратом
Представьте ситуацию: клиент берет потребительский кредит, а банк требует платить за услуги, которые касаются оформления страхования. Это вызывает недовольство, и многие заемщики начинают задавать вопросы о правомерности таких действий.
В одном из недавних дел заемщик решил оспорить подобные практики и обратиться с жалобой. Однако ни финансовый омбудсмен, ни суды нескольких инстанций не обнаружили нарушений в действиях банка. Лишь Верховный Суд РФ указал на важность прав потребителей: заемщик вправе отказаться от навязанной услуги и вернуть средства, уплаченные за подключение, кроме фактически понесенных расходов.
Ключевые моменты для обращения
Для успешного обращения за возвратом средств необходимо учитывать несколько факторов:
- Сколько услуг было на самом деле предоставлено банком по "подключению";
- Как была составлена стоимость этой услуги;
- Имеется ли у заемщика возможность отказаться от страховки и был ли он информирован о наличии такой опции.
Этот случай был передан на повторное рассмотрение, что подчеркивает важность защиты прав заемщиков. Важно знать, что в период "охлаждения" у клиента есть возможность расторгнуть договор страхования и вернуть полную часть страховой премии.
Обновления в кредитной истории
На днях Центральный банк анонсировал изменения, которые затронут кредитные истории граждан. Теперь там будут появляться новые данные. Закон, вступающий с 2025 года, требует от кредитных организаций более тщательного контроля за выдачей кредитов. В частности, изменения направлены на предотвращение мошенничества и обязуют банки хранить информацию о запросах на кредиты, а также результатах их рассмотрения на протяжении пяти лет.
Кроме того, теперь кредитные истории будут включать информацию о заключении договоров рассрочки, что поможет более полно оценивать кредитную нагрузку граждан. Интересно, что важная информация, как место рождения заемщика, будет исключена из кредитных отчетов.
