Коллекторские агентства постоянно ищут новые способы взыскания долгов, и одно из их основных вооружений — контактные данные родственников и знакомых должников. Как же именно они получают эту информацию и на каких условиях могут звонить?
Методы поиска контактной информации
Коллекторы могут использовать несколько подходов для получения номеров телефонов:
- Официальные источники: Некоторые агентства имеют доступ к базам данных, содержащим информацию о должниках и их близких.
- Социальные сети: Публикации в соцсетях также помогают идентифицировать связи между людьми.
- Слухи и рекомендации: Иногда к коллекторам обращаются знакомые должника, которые готовы поделиться его контактами.
Законность звонков коллег
Согласно законодательству, прежде чем звонить родственникам или знакомым должника, коллекторы обязаны получить два письменных согласия: от самого должника и от его близкого человека. Однако на практике многие из них умеют обходить эти правила.
Несмотря на наличие номера телефона, просто так контакты близких должника использовать нельзя. Часто коллекторы игнорируют законы, из-за чего их действия могут быть расценены как незаконные. Если граждане сталкиваются с безжалостными звонками, это можно вывести на обсуждение и подать жалобу в службы, ответственные за контроль над работой коллекторских агентств.
Что говорит закон?
Злоупотребления со стороны коллекторов могут караться значительными штрафами — до 500 000 рублей. Однако многие из них используют подменные номера, что значительно усложняет процесс их выявления и наказания. В итоге, должники и их родственники остаются в уязвимом положении, не знающем, как защитить свои права.
Поэтому, если возникают случаи незаконных звонков, важно действовать и обращаться в соответствующие органы, чтобы избежать навязчивого внимания со стороны коллекторов.
