Проблема необоснованных долгов может коснуться каждого, особенно пожилых граждан, которым иногда бывает непросто разобраться в финансовых вопросах. Если вдруг начали поступать звонки от коллекторов или оказалось, что на ваше имя оформлен кредит, вы о котором никогда не слышали, важно знать, как действовать, пишет Дзен-канал "Грамотный пенсионер".
Не паниковать и не платить
Первое правило при столкновении с такой ситуацией — сохранять спокойствие. Если вы уверены, что никакие кредиты не оформляли, не спешите делать какие-либо платежи. Необходимо сначала выяснить, действительно ли существует долг. Всегда важно оставаться на стороне беспристрастности и не поддаваться на угрозы.
Требуйте официальный документ
Если вам начинают поступать звонки от представителей банка, микрофинансовой организации или коллекторского агентства, потребуйте документальное подтверждение задолженности. Отправьте письменный запрос, где перечислите, какие именно документы нужно предоставить:
- копию кредитного договора;
- доказательства осуществления платежей (расписки, подтверждение переводов);
- запись о заявке на заем с датами и способами подачи.
Если они не смогут предоставить такие документы, большая вероятность, что долг — фикция.
Проверка кредитной истории
Прямо сейчас вы можете проверить вашу кредитную историю через Бюро кредитных историй. Достаточно зайти на сайт и запросить бесплатный отчет. В нем можно увидеть:
- кто именно оформил заем на ваше имя;
- даты и место, где это произошло;
- статус кредита.
Если задолженность фигурирует в вашей истории без вашего ведома, это может говорить о мошенничестве или ошибке. В случае выявления недобросовестных действий со стороны финансовых учреждений или мошенников необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. Это серьезный шаг, который даст вам защиту на законных основаниях.
