Недавний случай, связанный с недобросовестными практиками банков, еще раз подчеркивает важность внимательности при заключении финансовых сделок. Пожилой клиент оказался в сложной ситуации после того, как вместо желаемого вклада подписал полис инвестиционного страхования.
Как все произошло
В 2021 году пенсионер Б. решил открыть вклад в банке, надеясь на надежное вложение своих средств. Однако сотрудник банка, используя манипуляции, убедил его оформить договор инвестиционного страхования жизни на сумму 350 тысяч рублей. Б. был уверен, что подписывает все необходимые бумаги для получения вклада.
Тревога пришла только дома, когда он детально изучил документы и понял, что подписал не вклад, а страховой полис. Поняв, что его ввели в заблуждение, пенсионер обратился в банк с просьбой расторгнуть сомнительную сделку, ссылаясь на то, что не имел намерения приобретать полис. Однако вместо решения его проблем банк отправил его в страховую компанию, предлагая лишь частичный возврат средств, что не устроило пенсионера.
Судебные разбирательства
После получения отказа Б. подал иск в суд. В первой инстанции судьи встали на сторону пенсионера, признав, что работник банка имел информацию о недостаточном понимании Б. в вопросах финансов и ввел его в заблуждение. Однако апелляционный суд это решение отменил, аргументировав тем, что Б. сам подписал договор и не представил доказательства обмана. В итоге, решение кассации подтвердило возможность возврата только части суммы согласно условиям страховой компании.
Верховный суд принимает решение
Не смирившись с таким исходом, пенсионер обратился в Верховный суд, который обратил внимание на важность исходных намерений клиента. Суд учел возраст Б., его образование и сложность договора на 30 страниц. Учитывая это, Верховный суд отменил решения нижестоящих инстанций и вернул дело на повторное рассмотрение, требуя тщательно проверить, был ли обман со стороны банка.
После повторного анализа ситуации стороны пришли к мировому соглашению: банк согласился вернуть все средства и компенсировать Б. дополнительные расходы на судебные издержки в размере 106 тысяч рублей. Этот случай еще раз подчеркивает, насколько важно быть внимательным и знать свои права при взаимодействии с финансовыми учреждениями.
