Житель Перми одержал победу над АО «Газпромбанк» после инцидента, связанного с несанкционированным списанием средств с его накопительного счета.
История мошенничества
В сентябре 2025 года пермяк открыл накопительный вклад на сумму 1 470 000 рублей. Однако через две недели после открытия счета к нему обратились мошенники, выдававшие себя за сотрудников государственных органов. В результате выполнения их указаний клиент установил вредоносное приложение, в результате чего с его счета были списаны 1 441 300 рублей.
Эффективные действия пострадавшего
Несмотря на оперативное обращение в банк с просьбой приостановить операции, средства уже были переведены на счет неустановленного лица. После подачи заявления в полицию пострадавший решил обратиться в суд с иском к банку.
Решение суда
Свердловский районный суд г. Перми удовлетворил иск, обязав АО «Газпромбанк» вернуть похищенные средства, компенсировать упущенные проценты на сумму 168 тысяч рублей, а также выплатить компенсацию морального вреда и назначить штраф в размере 820 тысяч рублей. В общей сложности, сумма взыскания составила около 2 миллионов рублей.
По итогам решения у пострадавшего появилась дополнительная выгода в 500 тысяч рублей. Банк попытался обжаловать решение в Пермском краевом суде, однако апелляция подтвердила выводы суда первой инстанции. Суд отметил, что АО «Газпромбанк» не проверило должным образом согласие клиента на спорные транзакции и допустило множественные списания без ведома владельца счета, оставив решение Свердловского районного суда без изменений, а жалобу банка — без удовлетворения.
