Счета заблокированы из-за базы ЦБ? Как действовать?

Счета заблокированы из-за базы ЦБ? Как действовать?

С июля 2022 года Центральный Банк России ведет базу счетов, которые использовались для мошеннических операций или попыток переводов денежных средств без разрешения клиентов. Эти сведения охватывают счета потенциальных дропперов и других таких злоумышленников, сообщает Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".

Как счет может оказаться в базе ЦБ?

Попадание в данную базу происходит по нескольким причинам:

  • Счета зачастую попадают в список законно, например, если на них поступали подозрительные переводы, после чего клиенты жалуются банку.
  • Иногда добросовестные пользователи невольно становятся соучастниками мошеннических схем. К примеру, они могут получить неожиданный перевод от незнакомца и, поддавшись на уговоры вернуть деньги, становятся объектами внимания Центрального Банка.
  • Ошибки также имеют место – некоторые счета попадают в базу без реальной причины, оставляя их владельцев в недоумении.

Необходимо отметить, что после внесения данных в базу, банки имеют право приостановить использование карт и интернет-банкинга до выяснения обстоятельств.

Алгоритм действий при блокировке счета

Для устранения трудностей с блокировкой, Центральный Банк разработал специальный сервис для подачи обращений. Вот пошаговая инструкция, что нужно сделать:

  • Перейдите на официальный сайт Банка России, затем выберите раздел «Обратиться в Банк России» и нажмите «Подать обращение в интернет-приемную».
  • В первой части страницы вы увидите опцию «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента». Выберите ее для автоматического заполнения полей обращения.
  • Нажмите на кнопку «Перейти к оформлению обращения» и пройдите авторизацию через портал Госуслуг.
  • Заполните необходимые данные, включая информацию о банке, который наложил блокировку. Это может ускорить процесс рассмотрения запроса.
  • Подтвердите корректность введенной информации и отправьте обращение.
  • Ответ от ЦБ будет получен в течение 15 дней. Хотя подача обращения не гарантирует автоматическое снятие блокировки, если блокировка произошла по ошибке, она может быть устранена. В случае подтверждения фактов мошенничества со стороны банка, придется решать вопрос индивидуально.

    Источник: Юрист объясняет | Евгений Фурин

    Лента новостей