Ситуация, произошедшая в одном из российских банков, оставила женщину в полном недоумении: она пришла за своим вкладом, но обнаружила, что деньги бесследно пропали. По словам сотрудника, все средства были сняты самой клиенткой, однако женщина была уверена в своей правоте и не могла поверить в происходящее, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Мошенническая схема раскрыта
В ходе расследования выяснилось, что три месяца назад некий мошенник, использовавший поддельную доверенность, представляющуюся от имени вкладчицы, забрал все ее сбережения вместе с начисленными процентами. Банк, не проводя должной проверки документов, сразу принял доверенность, что стало основою для происходящего.
Судебные разбирательства
Когда дело дошло до суда, выяснилось, что доверенность, на основании которой была проведена операция, была фальшивой. Это сделало снятие средств неправомерным, и операции подлежали отмене. Однако банк, защищая свои интересы, заявил, что его сотрудники не обязаны тщательно проверять все документы. Суды первой и второй инстанции поддержали эту позицию, переложив часть ответственности на саму вкладчицу, обвинив ее в небрежности при защите своих персональных данных.
Решение Верховного суда
Дело в конечном итоге попало в Верховный суд РФ, который признал, что закрытие вклада - это не просто финансовая операция, а действие, требующее строгого соблюдения правовых норм. Отсутствие должной проверки доверенности сделало сделку недействительной. Суд постановил, что банк обязан был использовать доступные онлайн-ресурсы для проверки документов, включая нотариальную палату.
В результате суд постановил восстановить вклад женщине и вернуть все средства. Кроме того, ей было предоставлено право требовать компенсацию морального вреда, сумма которой может достигать 100 000 рублей, в зависимости от обстоятельств дела и решений суда.
