На первый взгляд все выглядит безупречно: ценник, касса, система оплаты и улыбка кассира. Однако не все так просто — деньги могут исчезнуть заметно быстрее, чем тает мороженое в жаркий день, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".
Самое удивительное, что подобные ситуации происходят не только в онлайне, а прямо у нас под носом в обычных магазинах. Давайте разберем, как это происходит.
Сбой системы: частая «фантазия» на кассе
Кассиры, конечно, не злодеи, однако ошибки возникают более чем часто. Главное, что следует знать: магазины создали систему, в которой такие сбои становятся привычным делом.
— «У вас на полке указана скидка, а в чеке она не отображается».
— «Такое случается, акция еще не активирована в системе».
— «Это настройки кассового аппарата, мы тут ни при чем».
Многие, устав от долгих разбирательств, махают рукой, полагая, что 20 рублей — это не такая уж большая проблема. Однако если таких инцидентов возникает сотня за день, итоговая сумма может быть весьма внушительной.
Согласно статистике, почти 40% покупателей хотя бы раз в месяц обнаруживают ошибки в ценообразовании. Реагируют на такие ситуации единицы, так как неловко и неудобно портить настроение себе и окружающим. Это и есть то, что магазины используют в своих интересах.
Иллюзия веса: как за дополнительное платим за упаковку и воздух
При покупке продуктов в упаковке, покупатели часто платят не только за вес самого товара, но и за упаковку, пленку и даже воздух между слоями. Считается, что до 12% фасованных товаров оказывается тяжелее, чем указано на этикетке. Вроде бы, это мелочи — всего 15–20 рублей, но за год подобные «недостачи» могут накапливаться в сумму, достаточную для хорошего ужина в ресторане.
Бесконтактная оплата: как деньги могут уйти незаметно
Оплата картой несомненно удобна, но именно в этом моменте часто происходят самые большие ошибки. В чек могут внезапно появиться нежданные позиции — вроде лишней булочки или «цветного пакета», который никто не брал.
По опросам, каждый четвертый покупатель вообще не проверяет чек после оплаты. Это создает идеальные условия для недобросовестных кассиров, для которых ошибки становятся обычным делом.
Как защитить свои деньги:
В большинстве случаев проблемы решаются быстро. В остальных случаях стоит обратиться в поддержку магазина или Роспотребнадзор, даже если очереди косо смотрят — это ваши деньги, и их нужно защищать.
