Для многих владельцев домашних животных заранее купленный корм — это удобное и практичное решение. Но что делать, если любимец отвергает новый рацион, или же вы оказались с продуктом, срок годности которого на исходе? Разберёмся, как правильно вернуть корм в магазин, пишет канал "Роскачество".
Условия возврата корма: когда это возможно?
Корм для домашних животных относится к категории продовольственных товаров. Так что вернуть его можно только в случае наличия недостатков. Эти недостатки могут включать истекший срок годности, неправильную упаковку или видимые повреждения.
Важно: если вы заметили дефект только по возвращении домой, можете вернуть товар. Лучше сделать это как можно быстрее — в пределах срока служебности или разумного срока, но не дольше двух лет с момента покупки.
- Обмен на аналогичный товар, соответствующий заявленным характеристикам;
- Обмен на другой бренд с перерасчётом стоимости;
- Возврат части стоимости из-за выявленного недостатка;
- Полный возврат денежных средств за полный возврат товара.
При возврате важно упаковать корм в оригинальную упаковку и предоставить товар в магазин. Наличие чека — это плюс, но даже без него не должно быть оснований для отказа.
Что делать, если товар качественный?
Если ваш корм не имеет недостатков и не устроил по каким-либо причинам, вернуть его будет невозможно. Но есть вариант продать его самостоятельно. Это может быть удобным выходом, особенно если продукция в отличном состоянии.
На что обратить внимание при покупке корма?
При выборе корма обязательно проверяйте сроки годности. Помните: если продавец заранее предупреждает о скором истечении срока, опираться на этот фактор при возврате будет сложно.
Также следите за целостностью упаковки, она должна быть чистой и не поврежденной. Лучше закупаться в проверенных магазинах с хорошей репутацией — это минимизирует риск неприятных ситуаций с покупками.
