В период, когда доступ к собственным средствам становится проблемой, ситуация с замороженными банковскими счетами становится всё более актуальной. Традиционно утверждается, что банки борются с мошенниками, но на практике под угрозой оказываются далеко не только киберпреступники, а, в первую очередь, простые граждане, стремящиеся просто снять или перевести свои деньги, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".
На практике: как выглядят блокировки
Недавние отчеты от исследовательских изданий выявили много случаев, когда блокировка счетов длится дольше 30 дней. Например, существует множество жалоб на такие банки, как:
- МТС Деньги — блокировки могут доходить до нескольких месяцев.
- ВТБ — клиенты жалуются на заморозки сроком до полугода.
- Газпромбанк — один из клиентов ожидал доступа к своим средствам целых четыре месяца.
Как только доступ к средствам становится ограниченным, общение с банком превращается в настоящую пытку. Шаблонные ответы службы поддержки, безуспешные попытки разобраться в проблеме и игнорирование жалоб создают дополнительное напряжение.
Причины блокировок
Банки не действуют произвольно. У них есть обоснованные причины для замораживания средств:
- Запросы судебных приставов — в таких случаях общение происходит непосредственно с ними.
- Попадание в черные списки — операции могут быть ограничены по решению Банка России, вплоть до заморозки на 48 часов.
- Закон 115-ФЗ — каждый перевод проверяется на соответствие критериям по борьбе с отмыванием денег. Разные банки могут по-разному реагировать на одни и те же операции.
В теории процесс разблокировки выглядит просто: клиент отвечает на вопросы банка, предоставляя документы, и блокировка снимается в течение нескольких дней. Но в реальности это может затянуться на месяцы по причине медлительности внутренней работы и низкой квалификации сотрудников.
Как минимизировать риски блокировок
Хотя нет универсального способа избежать блокировок, существуют некоторые рекомендации:
- Будьте готовы объяснить экономическую целесообразность своих операций.
- Подготовьте документы, которые подтверждают законность ваших действий.
- Перед тем, как открыть счет, изучите отзывы о банке. Если много людей жалуются на блокировки, это может стать сигналом тревоги.
В условиях повышенной настороженности со стороны банков клиент оказывается в затруднительном положении, если не подготовлен к возможным трудностям с доступом к своим деньгам.
