Современные технологии и обширные телефонные сети открывают двери не только для общения, но и для недобросовестных злоумышленников. Когда звонит незнакомый номер, беспокойство и напряжение можно почувствовать даже на расстоянии. Мошенники используют манипуляции, чтобы вызвать страх и спешку, заставляя людей принимать необдуманные решения. Однако есть способы, чтобы определить их намерения и обернуть ситуацию в свою пользу, пишет канал "Угрюмый лимон о финансах".
Психологический трюк: переверните легенду
Зачастую мошенники уверенно ведут разговор, рассчитывая на вашу растерянность. В таких случаях полезно задать вопрос: "А как я могу подтвердить вашу фамилию через горячую линию?". Это простое действие может мгновенно дестабилизировать их, и чаще всего они бросают трубку, не дождавшись ответа.
Играем по правилам: роль полицейского
Иногда полезно занять позицию уверенного собеседника. Утверждайте: "Старший лейтенант Петров, разговор фиксируется". Мошенники, узнав о якобы юридических последствиях, как правило, замолкают. Упрощение разговора до сцены полицейского может оказаться весьма эффективным и внезапным шагом.
Создайте вопросы вместо ответов
Еще один способ — задавать вопросы мошенникам. Примеры могут включать: "С какой именно карты были списания?" или "Какое отделение вы представляете?". Мошенники часто не готовы отвечать на подобные провокации и обычно теряют терпение быстрее, чем вызывающий их собеседник. Эту стратегию также можно поддержать юридическими терминами. Слова о том, что действия собеседника подходят под статью Уголовного кодекса, способны навести на собеседника страх и смятение.
Напоследок, можно вежливо попросить их оставить номер для обратной связи. Мошенники, как правило, не могут рискнуть и не оставляют контактные данные. Эти трюки позволяют не только защитить себя от попыток манипуляции, но также дают возможность показать мошенникам, что они не достигли своей цели.
