В одном из недавних дел, Галина, решившая оформить квартиру, унаследованную от отца, оказалась в непростительной ситуации. Несмотря на наличие всех необходимых документов, работник многофункционального центра (МФЦ) в резкой форме отказался принять её заявление о регистрации, указав на отсутствие справки о наследниках второй очереди. «Не тратьте время, всё равно откажет Росреестр», - произнес специалист, фактически лишив Галину возможности подать документы, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Неассиметричное поведение МФЦ
Юрист, к которому обратилась женщина, отметил, что действия МФЦ абсолютно неправомерны. Центры не имеют права отклонять документы без уважительной причины и тем более не могут «предсказывать» решения Росреестра. Их задача заключается в том, чтобы принимать заявления и передавать их дальше, без субъективного вмешательства.
Суд, рассматривая этот случай, подтвердил, что отказ МФЦ нарушил права Галине, и его решения не имели законного основания. МФЦ вышел за пределы своих полномочий и не следовал установленным регламентам, тем самым лишая гражданку возможности обратиться в компетентный орган.
Как избежать незаконного отказа?
К сожалению, отказы МФЦ — не редкость. Часто специалисты сосредотачиваются на внутренних правилах, игнорируя действующее законодательство. Вот несколько распространенных примеров:
- Отказ в приеме документов из-за отсутствия «правильной» справки;
- Недостаточное качество скан-копий документов;
- Требования предоставлять документы от несуществующих организаций.
Важно отметить, что даже устный отказ можно обжаловать. Закон гласит, что МФЦ не является органом власти и не вправе отклонять желание гражданина подать заявку.
Куда обращаться при отказе?
При возникновении отказа от подачи заявления необходимо действовать по следующему алгоритму:
Не стоит забывать, что срок для подачи жалобы — три месяца с момента отказа. Важно защищать свои права, ведь игнорирование таких ситуаций может лишить гражданина прав на наследство, льготы или даже жилье.
