Ситуации, когда болезни становятся причиной отмены поездки, случаются довольно часто. Выяснить, как вернуть деньги за авиабилеты, при этом бывает непросто. Вот ключевые моменты, которые стоит знать, чтобы не оказаться в затруднительном положении.
Типы авиабилетов и условия возврата
Авиакомпании предлагают два основных типа билетов: возвратные и невозвратные. Возвратные билеты позволяют вернуть деньги при отказе от полета по любой причине, тогда как невозвратные дают возможность возврата средств лишь в строго ограниченных случаях.
- Если билет возвратный, заявка на возврат может быть подана в любое время до вылета, однако для максимального возврата стоит постараться сделать это как можно раньше.
- Для невозвратных билетов условия более жесткие: возврат возможен только в связи с болезнью пассажира или близких родственников, если это надлежащим образом документируется.
Четыре правила возврата средств по причине болезни
Если необходимо вернуть билет из-за болезни, необходимо учитывать несколько важных моментов:
Документы и сроки уведомления
В большинстве случаев медицинские документы должны подтверждать запрет на полет на дату рейса. Однако каждый авиаперевозчик имеет право требовать определенные формы справок. Например, работающие граждане зачастую должны предоставить листок нетрудоспособности, в то время как студенты или пенсионеры могут использовать иные документы, такие как справки. Несоблюдение условий возврата может стать причиной отказа в возвращении средств.
