Что происходит, когда ваша бизнес-идея становится причиной общественного скандала? Это не сценарий из фильма, а реальность для тюменского предпринимателя Виталия Долгиерова.
Представьте, вы долго мечтали о своем деле, разработали уникальный товарный знак для языковой школы и сделали все возможное, чтобы он отражал вашу философию. Но вам сообщают, что ваше имя оскорбительно и недопустимо. Знакомо?
Именно так и произошло с Долгиеровым, когда Роспатент отклонил его заявку, указывая на скрытое расовое оскорбление в названии. Но как всего одна фраза может вызвать такую бурю? Я тоже так думала, пока не узнала о том, что стояло за этим решением.
Во время обсуждения в ведомстве слушали все аргументы бизнесмена, но его слова о нейтральности названия не убедили экспертов. Один признанный жесткое общественное мнение, а другой — растерянное молчание. И вот здесь начинается самая интригующая часть.
Что привело к отказу?
- «Английский с носителем» — это не защитимый слоган. Понимание предлагаемых услуг — необходимость, но в этом случае заявки на такой слоган не несут в себе уникальности. Они вряд ли станут эксклюзивными. Регистрация товарного знака предполагает исключительность, и в этом случае её просто нет.
- Проблема со словом «НИГА». Это слово, даже если прочитать его как «книга», имеет двусмысленность, которую нельзя игнорировать. Композиционное решение с черным на белом фоне, а также наличие изображения темнокожего человека, с которым оно заканчивается, не дает возможности увидеть его с другой стороны.
- Общественное мнение. Когда дело касается расовой чувствительности, мнения вызывают бурные обсуждения. Коллегия использовала ссылку на словарные источники, подтверждающие оскорбительные коннотации, что делает этот случай особенно значимым в свете сегодняшних реалий.
Что говорит практика?
Специалисты замечают, что любой контент, особенно в наименованиях, должен быть чистым от оскорбительных моментов. Вам ничего не стоит перепроверить название или логотип заранее, чтобы избежать скандала.
Например, если вы планируете запускать имя, которое может вызвать тихую усмешку или недоразумение у аудитории, есть смысл обсудить его с третьими лицами или даже провести небольшое опросное исследование. Чем больше вы обдумываете, тем меньше шансов на ошибки.
Итог
Этот случай — яркий пример того, как значение слов может изменить всю судьбу бизнеса. Нет осуждения, но есть уроки, которые можно почерпнуть. Помните, что на пути звучания вашего сообщения всегда стоит вопрос о том, как оно воспринимается.
Поскольку каждая маленькая деталь может оказывать влияние на окружающую среду, каждый из нас имеет право на свой выбор: быть более осознанным и внимательным к чувствам других — это то, что делает нас человечными.
