В центре Москвы произошло очередное вопиющая история из мира стоматологии. Олег, 32-летний IT-специалист, пришел на плановую чистку зубов за 7 000 рублей, но оказался в ловушке, приведшей к счету на целых 120 000 рублей, сообщает Дзен-канал "Юрист на связи".
Мошеннический сценарий
Олег записался на обычную профессиональную чистку в частную клинику, где его встретил врач с нестандартным предложением о проведении осмотра перед лечением. Это может показаться нормальным, но в большинстве случаев осмотр включается в стоимость чистки. После завершения обследования, стоматолог заявил, что у молодого человека "серьезная проблема" — глубокий кариес на нескольких зубах. Олег был в замешательстве, так как накануне у него уже была консультация у другого врача, который утверждал, что все в порядке.
Стоматолог настаивал на срочном лечении. В результате под давлением белого халата, Олег согласился на лечение и дополнительные процедуры, включая коронавирусное объединение кариеса и премиум-чистку, надеясь на лучшее.
Неожиданный счет
После работы с зубами ему показали счёт — 120 000 рублей! Олег был поражен, ведь он пришёл всего лишь на чистку. В счете были указаны:
- Экстренная диагностика — 5 000 рублей
- Лечение глубокого кариеса на 4 зубах — 80 000 рублей
- Обработка десен — 15 000 рублей
- Премиум-чистка — 20 000 рублей
Когда Олег выразил недовольство, администратор сухо ответила, что он подписал согласие на предоставление всех указанных услуг. Действительно, перед началом лечения он подписал необходимые документы, но читать их в напряженной обстановке было сложно.
Что делать в подобной ситуации
После инцидента Олег обратился к профессионалам в области защиты прав потребителей. Вот последовательность шагов, которые он предпринял:
В результате возбуждения дела, клиника была вынуждена вернуть Олегу 90 000 рублей, что стало уроком для всех пациентов о необходимости защитить свои права в сфере медицинских услуг.
