Управляющие компании Костромы всё чаще получают обращения через домовые чаты в мессенджере MAX
Жители многоквартирных домов сообщают о проблемах, задают вопросы по обслуживанию дома или оставляют заявки на работы. В каждом чате присутствует представитель УК, который отслеживает сообщения. Главное преимущество защита от посторонних: присоединиться могут только собственники, верифицированные через Госуслуги.
Жители дома 7 по улице Огородной уже оценили удобство. Раньше заявки направляли по электронной почте или лично, а теперь через чат попросили заменить ТЭНы в котле. УК Жилищник в течение нескольких часов направила бригаду.
Через MAX мы получаем заявки быстрее всего. Нет бумаг, нет регистрации вручную информация сразу поступает администратору, тот передает директору, и при наличии свободных специалистов сразу выезжаем на объект, рассказала заместитель директора МБУ Жилищник Людмила Котюргина.
В настоящее время общедомовые чаты в MAX есть у почти 3 тысяч многоквартирных домов Костромы. Присоединиться к группе своего дома можно:
1 В личном кабинете на портале Госуслуги нажать кнопку Войти в чат.
2 В приложении Госуслуги Дом выбрать объект недвижимости и найти активный блок Домовой чат.
Подключайтесь к домовому чату и решайте вопросы быстрее